Política de Devoluciones y Reembolsos
En Vector Cuyo trabajamos para ofrecerte productos personalizados de alta calidad en impresión DTF, corte láser y CNC. Tu satisfacción es fundamental para nosotros y queremos que tengas total confianza al realizar tu compra.
1. Productos Personalizados
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos (impresiones DTF, piezas cortadas en MDF por láser o CNC), no se aceptan devoluciones ni cambios por arrepentimiento, salvo que el producto presente defectos de fabricación o no corresponda a lo solicitado.
2. Productos con fallas o errores
Si recibiste un producto con defectos de fabricación, daños durante el envío, o diferente al pedido, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
¿Qué hacer?
- Escribinos a [ventas@vectorcuyo.com.ar] indicando el número de pedido y adjuntando fotos claras del producto y su defecto.
- Analizaremos tu caso en un plazo de hasta 3 días hábiles y te daremos una solución.
3. Soluciones posibles
Dependiendo del caso, podemos ofrecerte:
- Reimpresión o recorte del producto correcto, sin costo.
- Devolución y reembolso del importe abonado.
- Nota de crédito para futuras compras.
4. Condiciones
- El producto debe devolverse sin uso y en el mismo estado en que fue entregado.
- Nos reservamos el derecho de rechazar reclamos cuando se detecten daños por mal uso o intervención externa.
5. Botón de arrepentimiento
Si realizaste una compra y, por ley, te corresponde el derecho de arrepentimiento (art. 34 Ley 24.240 de Defensa del Consumidor), podés ejercerlo completando nuestro Botón de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
Este derecho no aplica a productos hechos a medida, personalizados o por pedido, según la legislación vigente.
6. Contacto
Ante cualquier consulta, escribinos a [ventas@vectorcuyo.com.ar] o completá nuestro formulario de contacto. Estamos para ayudarte.
Vector Cuyo
San Rafael, Mendoza — Argentina
Última actualización: [julio 2025]